Datenschutz bei Betriot Casino

Datenschutz ist für uns kein Anhängsel, sondern Teil des Spielbetriebs. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie als Spielerin oder Spieler nach der DSGVO haben.

Welche Daten wir erheben

Für die Bereitstellung unseres Casino-Angebots verarbeiten wir mehrere Kategorien personenbezogener Daten. Die Daten fallen bei Registrierung, Ein- und Auszahlungen, Verifizierung und beim Spielen an.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Adresse
• Verifizierungsdaten: Ausweisdokument, Adressnachweis und bei Bedarf Zahlungsnachweis für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Boni, Wettumsatz und Zahlungsmethode
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel der Sitzungen
• Spiilverhaltensdaten: eingesetzte Spiele, Einsätze, Gewinne, Verluste, Spielhistorie
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu E-Mails, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für bestimmte, im Voraus festgelegte Zwecke. Ohne die Verarbeitung bestimmter Daten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen veranlassen.

Ein wichtiges Anliegen ist uns der Spielerschutz. Wir analysieren das Spiilverhalten, um Anzeichen problematischen Spielens frühzeitig zu erkennen und unsere Instrumente wie Einzahlungslimits oder Spielpausen anzubieten.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen
• Betrugsprävention und Missbrauchserkennung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen
• Marketing und Bonusangebote, nur mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten aus der Curaçao-Lizenz OGL/2023/1748/0098

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag. Zur Erfüllung des Spielvertrags verarbeiten wir Identitäts-, Transaktions- und Spiilverhaltensdaten. Ohne diese Daten können wir Ihr Konto nicht betreiben.

Weitere Rechtsgrundlagen

Gesetzliche Verpflichtung. Glücksspielgesetzliche Vorgaben verlangen die Verifizierung Ihrer Identität und die Aufbewahrung von Transaktionsdaten. Hier besteht keine Wahlmöglichkeit für uns oder für Sie.

Berechtigtes Interesse. Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unseres Angebots stützen sich auf unser berechtigtes Interesse. Dabei wägen wir Ihre Interessen stets ab.

Einwilligung. Für Werbe-E-Mails, SMS und personalisierte Boni holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können diese jederzeit ohne Nachteile widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Daten nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach löschen wir sie oder anonymisieren sie.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergaben erfolgen nur, wenn sie für den Spielbetrieb nötig oder gesetzlich vorgeschrieben sind. Mit allen Dienstleistern haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

• Zahlungsdienstleister für Einzahlungen und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Bonitätsprüfungen
• Glücksspielbehörden und Regulierungsstellen bei Auskunftsanfragen
• IT-Dienstleister für Hosting und Sicherheit
• Analyse- und Marketingdienstleister, nur mit Ihrer Einwilligung
• Spielleitstellen und betroffene Behörden bei verdächtigen Transaktionen

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie haben als betroffene Person umfassende Rechte. Einen Antrag richten Sie einfach per E-Mail an unsere Datenschutzbeauftragten; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir über Sie speichern
• Berichtigung: Unrichtige Daten lassen sich korrigieren
• Löschung: Sie können die Löschung verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflicht greift
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Einwilligungen, etwa für Werbenachrichten, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at)

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren Sie nur nach ausdrücklicher Zustimmung im Cookie-Banner. Welche Cookies genau verwendet werden und wie Sie Einstellungen ändern, beschreibt unsere separate Cookie-Richtlinie auf betriotcasino.at.

Sicherheit und Kontakt

Technische und organisatorische Maßnahmen

Alle Übertragungen laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Ihre Daten beschränken wir über Rollen- und Rechtekonzepte auf die Mitarbeitenden, die sie für ihre Arbeit brauchen. Passwörter speichern wir ausschließlich als Hash. Registrierungs- und Zahlungsvorgänge protokollieren wir, um unbefugte Zugriffe nachvollziehen zu können.

Sollte es trotz unserer Schutzmaßnahmen zu einer Datenpanne kommen, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich, spätestens binnen 72 Stunden.

Datenschutzbeauftragte erreichen

Fragen zum Datenschutz, Anträge auf Auskunft oder Löschung richten Sie an [email protected] oder per Post an Betriot Gaming N.V., zuständig für Betriot Casino. Unser Support-Team ist rund um die Uhr im Live-Chat erreichbar.

Häufige Fragen

Muss ich meine Daten für die Auszahlung verifizieren lassen?

Ja. Vor der ersten Auszahlung führen wir die KYC-Verifizierung mit Ausweis, Adressnachweis und bei Bedarf Zahlungsnachweis durch. Das ist eine regulatorische Vorgabe aus unserer Lizenz und schützt Ihr Konto vor Missbrauch.

Wie lange bleiben meine Transaktionsdaten gespeichert?

Transaktionsdaten bewahren wir wegen gesetzlicher Vorgaben zur Geldwäscheprävention mindestens 5 Jahre auf. Nach Ablauf der Frist löschen wir die Daten automatisch.

Kann ich Werbenachrichten jederzeit abbestellen?

Ja. Jede Werbe-E-Mail enthält einen Abmeldelink. Alternativ widerrufen Sie die Einwilligung über Ihr Konto oder per E-Mail an [email protected], ohne dass daraus Nachteile entstehen.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Zunächst erreichen Sie uns jederzeit unter [email protected]. Zusätzlich steht Ihnen das Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde zu.